갤럭시 카톡 알림음 안 들릴 때? 1분 만에 해결하는 초간단 조치 방법

갤럭시 카톡 알림음 안 들릴 때? 1분 만에 해결하는 초간단 조치 방법

 

 

 

스마트폰을 사용하다 보면 분명 메시지는 와 있는데 알림음이 울리지 않아 중요한 대화를 놓치는 경우가 종종 발생합니다. 특히 갤럭시 사용자들 사이에서 카카오톡 알림음이 발생하지 않거나 설정이 초기화되는 현상이 보고되기도 합니다. 시스템 설정과 앱 설정이 복잡하게 얽혀 있어 발생하는 문제인 만큼, 단계별로 체크하면 누구나 쉽게 해결할 수 있습니다.

목차

1. 시스템 소리 설정 및 방해금지 모드 확인
2. 카카오톡 인앱 알림 설정 점검
3. 안드로이드 애플리케이션 권한 및 배터리 최적화 해제
4. 알림 데이터 캐시 삭제 및 최신 버전 업데이트
5. 기기 재부팅 및 최종 점검 사항

1. 시스템 소리 설정 및 방해금지 모드 확인

가장 먼저 확인해야 할 부분은 스마트폰 자체의 하드웨어 설정과 시스템 모드입니다. 의외로 단순한 설정 미스로 인해 소리가 출력되지 않는 경우가 많습니다.

• 진동/무음 모드 확인: 상단 바를 내려 현재 상태가 소리 모드로 되어 있는지 확인합니다.
• 시스템 볼륨 체크: 설정 > 소리 및 진동 > 음량 메뉴에서 알림 볼륨이 0으로 되어 있지 않은지 확인합니다.
• 방해금지 모드 비활성화: 상단 퀵 패널에서 '방해 금지' 아이콘이 켜져 있는지 확인합니다. 이 모드가 활성화되면 모든 알림음이 차단됩니다.
• 취침 모드 및 루틴 확인: 갤럭시의 '모드 및 루틴' 기능에 의해 특정 시간대(수면 시간 등)에 알림이 자동으로 차단되도록 설정되어 있는지 점검합니다.

2. 카카오톡 인앱 알림 설정 점검

시스템 설정에 문제가 없다면 카카오톡 앱 내부의 알림 설정이 비활성화되었을 가능성이 높습니다.

• 카카오톡 전체 알림 설정:
• 카카오톡 우측 하단 점 세 개(더보기) 클릭 > 우측 상단 톱니바퀴(설정) 선택.
• 알림 메뉴로 진입하여 '메시지 알림' 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
• '소리' 항목이 활성화되어 있는지, 특정 알림음이 정상적으로 선택되어 있는지 체크합니다.

• 개별 채팅방 알림 확인:
• 특정 채팅방의 소리만 들리지 않는다면 해당 채팅방에 입장합니다.
• 우측 상단 석 삼(三)자 아이콘을 누른 후, 하단의 종 모양 아이콘이 활성화되어 있는지 확인합니다.

• 알림 센터 설정:
• 알림 표시 설정에서 '알림 내용'이 표시되도록 설정되어 있는지 확인합니다. 간혹 내용 숨김 시 알림음이 누락되는 오류가 발생할 수 있습니다.

3. 안드로이드 애플리케이션 권한 및 배터리 최적화 해제

갤럭시 운영체제인 안드로이드는 배터리 절약을 위해 백그라운드 앱 활동을 제한합니다. 이 과정에서 카카오톡 알림이 밀리거나 소리가 나지 않을 수 있습니다.

• 앱 알림 권한 허용:
• 갤럭시 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 선택.
• '알림' 메뉴에서 '알림 허용' 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
• 하단의 '알림 카테고리'로 들어가 '새 메시지 알림'의 중요도가 '소리 및 팝업'으로 설정되어 있는지 확인합니다.

• 배터리 최적화 제외:
• 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 배터리 메뉴 진입.
• '제한 없음'으로 설정하여 시스템이 임의로 앱을 종료하거나 알림을 지연시키지 않도록 합니다.

• 백그라운드 데이터 사용 허용:
• 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 메뉴 진입.
• '백그라운드 데이터 사용 허용' 스위치를 활성화합니다.

4. 알림 데이터 캐시 삭제 및 최신 버전 업데이트

앱 내부의 일시적인 오류나 데이터 충돌로 인해 소리가 출력되지 않을 수 있습니다. 이 경우 데이터를 정리해 주는 것이 효과적입니다.

• 카카오톡 캐시 삭제:
• 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 저장공간 선택.
• 하단의 '캐시 삭제' 버튼을 누릅니다. (데이터 삭제는 대화 내용이 사라질 수 있으므로 주의가 필요하며 캐시 삭제만 진행합니다.)

• 최신 버전 업데이트:
• 구글 플레이 스토어 또는 갤럭시 스토어에서 카카오톡을 검색합니다.
• '업데이트' 버튼이 활성화되어 있다면 최신 버전으로 설치를 진행합니다. 구버전의 경우 최신 OS와의 호환성 문제로 알림 오류가 잦습니다.

• 기기 소프트웨어 업데이트:
• 설정 > 소프트웨어 업데이트를 통해 갤럭시 시스템 자체의 최신 보안 패치 및 OS 업데이트가 있는지 확인하고 진행합니다.

5. 기기 재부팅 및 최종 점검 사항

모든 설정을 마친 후에도 해결되지 않는다면 기기 자체의 일시적인 프로세스 오류일 가능성이 큽니다.

• 전원 재시작: 스마트폰의 전원을 껐다가 1분 후 다시 켭니다. 단순 재부팅만으로도 꼬여 있던 시스템 프로세스가 초기화되면서 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
• 블루투스 기기 연결 해제:
• 갤럭시 버즈, 워치, 또는 기타 블루투스 스피커가 연결되어 있는지 확인합니다.
• 소리가 출력되는 장치가 블루투스 기기로 지정되어 있으면 스마트폰 본체에서는 소리가 나지 않습니다.

• 엣지 라이팅(Edge Lighting) 확인:
• 설정 > 알림 > 알림 팝업 스타일에서 엣지 라이팅 설정이 알림음을 방해하고 있지 않은지 확인합니다.

• 애플리케이션 초기화:
• 만약 모든 방법이 실패한다면 설정 > 애플리케이션 > 우측 상단 점 세 개 > '앱 설정 초기화'를 진행합니다. (이 작업은 데이터 삭제가 아닌 설정값만 초기화합니다.)

갤럭시 카톡 알림음 바로 가능한 쉬운 조치 방법을 통해 대부분의 사운드 문제는 해결이 가능합니다. 위 단계들을 차례대로 적용해 보시길 바랍니다.

 

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