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대우 클라쎄 김치냉장고 고장 시 어떻게 해야 할까요?

by 25skfjka 2024. 6. 5.

대우 클라쎄 김치냉장고 고장 시 어떻게 해야 할까요?

 

 

 

1. 증상 파악 및 서비스센터 연락

대우 클라쎄 김치냉장고가 고장났을 때, 먼저 어떤 증상이 나타나는지 파악해야 합니다. 냉장실이나 김치칸 온도가 이상하거나, 전원이 켜지지 않거나, 소음이 많이 나거나, 기타 이상한 현상이 나타난다면 망설이지 말고 대우 클라쎄 AS센터에 연락해야 합니다.

대우 클라쎄 AS센터 연락처는 다음과 같습니다.

2. 고객 정보 제공 및 방문 또는 출장 서비스 예약

AS센터에 연락하면 고객 상담원이 고장 증상에 대해 자세히 문의할 것입니다. 이때, 정확한 정보를 제공할 수 있도록 제품 모델명, 제조번호, 구매 날짜 등을 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.

또한, 고객님의 편의에 따라 AS센터 방문 또는 출장 서비스를 선택할 수 있습니다. 방문 AS센터는 전국 각 지역에 있으며, 출장 서비스는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

3. AS 진행 및 수리

고객님이 선택한 방식에 따라 AS가 진행됩니다. 방문 AS센터를 선택한 경우, 제품을 직접 AS센터에 방문하여 수리를 받아야 합니다. 출장 서비스를 선택한 경우, AS센터에서 파견한 전문 기술자가 고객님 집에 방문하여 수리를 진행합니다.

수리 후에는 AS 담당자가 수리 내용과 주의 사항을 안내해 드립니다.

4. 기타 정보

  • 대우 클라쎄 김치냉장고는 제품 구매 후 1년 동안 무상 AS를 제공받을 수 있습니다.
  • AS센터 방문 시에는 제품 구매 영수증 또는 보증서를 함께 지참해야 합니다.
  • 궁금한 사항은 언제든지 AS센터에 문의하시기 바랍니다.

5. 주의 사항

  • AS를 받기 전에는 반드시 제품 전원을 끄고 플러그를 뽑아주세요.
  • 제품을 AS센터에 방문하거나 출장 서비스를 이용할 때에는 제품 내부에 보관된 음식물을 모두 꺼내주세요.
  • AS 담당자가 안내하는 주의 사항을 꼭 지켜주세요.

주의: 본 블로그 게시물은 정보 제공만을 목적으로 작성되었으며, 실제 AS 절차와 다를 수 있습니다. 정확한 정보는 대우 클라쎄 AS센터에 문의하시기 바랍니다.

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

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