롯데 가스보일러 AS 센터 이용 방법: 간편하게 해결하세요!

롯데 가스보일러 AS 센터 이용 방법: 간편하게 해결하세요!

 

 

 

목차

1. 롯데 가스보일러 AS 센터 연락하기
   • 전화 문의
   • 온라인 접수
2. AS 신청 시 필요한 정보
3. 방문 기사님 안내
4. AS 비용 안내
5. 자주 묻는 질문

본문

1. 롯데 가스보일러 AS 센터 연락하기

롯데 가스보일러에 문제가 생겼을 때 가장 먼저 해야 할 일은 AS 센터에 연락하는 것입니다. 롯데기공 고객센터(1588-8888)로 전화하거나, 롯데기공 홈페이지를 통해 온라인으로 접수할 수 있습니다.

• 전화 문의: 간단한 문제 상담이나 빠른 AS 신청을 원할 때 유용합니다.
• 온라인 접수: 상세한 내용을 기록하고 싶거나, 방문 일정을 조정하고 싶을 때 활용하면 좋습니다.

2. AS 신청 시 필요한 정보

AS 신청 시에는 다음과 같은 정보를 준비해야 합니다.

• 보일러 모델명 및 시리얼 번호: 보일러에 부착된 스티커를 확인하여 정확한 정보를 알려주세요.
• 고장 증상: 보일러에 발생한 문제를 자세하게 설명해주세요.
• 연락처: 기사님이 방문하기 전에 연락할 수 있도록 정확한 연락처를 남겨주세요.
• 주소: 설치된 보일러의 주소를 알려주세요.

3. 방문 기사님 안내

AS 신청 후, 롯데기공에서는 가장 가까운 지역의 서비스 센터에서 기사님을 배정합니다. 기사님은 방문 전에 연락을 드려 방문 시간을 조율할 것입니다.

4. AS 비용 안내

AS 비용은 고장의 원인과 부품 교체 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 방문 기사님이 현장 점검 후 정확한 비용을 안내해 드릴 것입니다.

5. 자주 묻는 질문

• AS 출장비는 얼마인가요? 출장비는 지역과 서비스 내용에 따라 다를 수 있습니다.
• 보증 기간이 지난 제품도 AS를 받을 수 있나요? 네, 유상으로 AS를 받으실 수 있습니다.
• 주말이나 공휴일에도 AS를 받을 수 있나요? 가능한 경우가 많지만, 미리 확인하시는 것이 좋습니다.

롯데 가스보일러 AS 센터를 이용하여 편리하게 A/S를 받으시고, 따뜻한 겨울을 보내세요!

 

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